ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Γενικά
Η εταιρεία FEDE CUCINE (εφεξής «η Εταιρεία») σέβεται και προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της.
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Με την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:
FEDE CUCINE
Διεύθυνση: Ι. Χαλκίδη 7, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη
Email: info@fedecucine.gr
Τηλέφωνο: 2315 510 800
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση και τις συναλλαγές σας στο e-shop μας ενδέχεται να συλλέγονται:
-
Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο)
-
Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης)
-
Στοιχεία πληρωμής (μόνο μέσω ασφαλών τραπεζικών ή συνεργαζόμενων πλατφορμών – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)
-
Στοιχεία σύνδεσης (IP address, cookies, browser data για βελτίωση εμπειρίας χρήστη)
4. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
-
Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
-
Επικοινωνία σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες
-
Τιμολόγηση και οικονομική διαχείριση
-
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργίας του ιστότοπου
-
Ενημερωτικά emails ή προσφορές (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση:
-
Την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντων)
-
Την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις)
-
Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας (π.χ. ασφάλεια συστημάτων, στατιστική ανάλυση)
-
Τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για ενημερωτικά δελτία/newsletters)
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται:
-
Για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής
-
Για όσο είναι αναγκαίο για νομικούς ή φορολογικούς λόγους
-
Ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (όπου αυτή έχει δοθεί)
7. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία και να βελτιώνει την εμπειρία σας.
Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, ωστόσο ενδέχεται να περιοριστεί η λειτουργικότητα του site.
Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.
8. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν μισθώνει και δεν διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται:
-
Από το νόμο ή τις αρμόδιες αρχές
-
Από συνεργαζόμενες εταιρείες που συμμετέχουν στην εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. μεταφορικές, πάροχοι πληρωμών), υπό όρους εμπιστευτικότητας
9. Δικαιώματα του Υποκειμένου
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
-
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Διόρθωσης ή ενημέρωσης ανακριβών στοιχείων
-
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
-
Περιορισμού επεξεργασίας
-
Φορητότητας δεδομένων
-
Εναντίωσης στην επεξεργασία ή ανάκλησης συγκατάθεσης
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με email στο info@fedecucine.gr
10. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας (SSL κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς servers) για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.
11. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες του e-shop απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες.
Εάν συλλεχθούν κατά λάθος δεδομένα ανηλίκων, αυτά διαγράφονται άμεσα μόλις γνωστοποιηθεί το γεγονός.
12. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
13. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε με:
FEDE CUCINE
Ι. Χαλκίδη 7, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη
Τηλ.: 2315 510 800
Email: info@fedecucine.gr
